Tecnologias da informação e serviços de telecomunicações em todos os setores, pioneiro em computação em nuvem, clientes corporativos, multinacionais e setor público, nos serviços de: internet, chamadas de voz, linhas de banda larda, clientes IPTV incl. Satélite e fibra ótica em Angola.

• Responsabilidade Corporativa: – Segurança e Privacidade de Dados: papel de liderança na privacidade e segurança de dados; relatório de privacidade de dados e relatório de segurança na Internet; sistema de alerta precoce contra-ataques cibernéticos.

       1.2. Guia de Princípios: – Encantar nossos clientes; terminar tarefas; agir com respeito e Integridade.

– Nossa estratégia em liderar a era digital em Telecomunicações: melhores redes convergentes + serviço perfeito; Produtividade empresarial: Redes seguras e definidas por software, IoT e digitalização; construir e dimensionar Telecomunicações como uma plataforma: Plataformas de serviços de rede e clientes baseados em nuvem; infraestrutura de rede integrada.

2.1. Redes seguras definidas por software: – Serviços de rede modulares nativos da nuvem de ponta a ponta; – Recursos de integração de rede no cenário de aplicativos/TI específicos do cliente.

2.2. Conectividade global: – Parceiro de escolha para empresas multinacionais com conetividade global; – Fornecimento inteligente de conetividade global com base em infraestrutura própria e de terceiros

2.3. Segurança: – Segurança como parte integrante dos serviços, processos de produção; – Melhor segurança de rede com arquitetura de rede de confiança zero

Melhor cobertura de rede fixa, largura de banda e estabilidade. (conexões de fibra ótica); Alta largura de banda e tecnologia de ponta; Excelente cobertura de rede

Os requisitos de rede estão se tornando mais complexos e nós temos a solução em: Largura de banda, Cobertura de rede, Experiência do usuário, Dispositivos, Latência

• Produtos e serviços para os nossos consumidores: Temos as melhores ofertas de produtos e serviços que são inovadores, seguros e simples como VSAT, IPTV, VPN, MPLS, Telefonia Fixa, VoIP, Internet Banda Larga, Internet voz e dados, Data Center, Serviços de Cloud, Circuito alugado.
• Serviços para nossos clientes empresariais: Segurança, Consultoria, Digital, Serviços em Nuvem

Implantamos as melhores soluções da categoria para preparar nossos clientes para o futuro. Atuamos em setores como: público, transportes e logística, indústria, comércio, saúde, banca e mais…

• Uma abordagem sistemática da segurança: Defesa Cibernética Gerenciada; Segurança de dados na nuvem; Segurança de Redes; Segurança de End point; Segurança Industrial e IoT; Serviços Profissionais
• Temos parcerias dedicadas a longo prazo e nossos clientes que confiam em nós:

– Excelente serviço ao cliente; telefone fixo em todas as áreas; atendimento ao cliente nas Mídias Sociais nas plataformas de feedback como: Facebook, LinkedIn e WhatsApp; Telecom ajuda.

– Nosso serviço ao cliente está disponível em todos os lugares em muitas formas diferentes, nosso objetivo é oferecer o melhor serviço ao cliente.

– Apoiamos nossos clientes por telefone e no local com um toque especializado e pessoal.

– Não estamos satisfeitos antes que nossos clientes estejam satisfeitos.

       4.1. Novos serviços para nossos clientes e nossa gama de opções de atendimento ao cliente

              – Startel Tecnician: Informamos ao cliente quando o técnico de serviço estará no local; O cliente pode adiar compromissos usando o serviço on-line.

              – Canal rápido, fácil e intuitivo para entrar em contato com a Startel via WhatsApp